运费	EMS(Express Mail Service)运费
配送时间	5-10个工作日（不同地区或订单骤增时可能会延迟）
配送地区	全球航运（部分地区除外）
快递公司	EMS(Express Mail Service)

取消

• 购买的商品只有在“订单已受理”，“结算完毕”，“商品正在准备中”阶段才可以取消。
• 进入“配送中”阶段后，只能“换货/退货”。

换货/退货

• 配送完毕后的7天内可以申请换货以及退货。
• 以下情形无法换货以及退货。
• · 因顾客个人原因，导致商品损坏或损毁
• · 因使用不当造成破损/故障/污染
• · 已安装/设置商品，或已消耗/使用了部分商品
• · 商品价值随时间流逝而下跌，无法重新出售
• · 包装损坏，导致商品失去价值
• · 已拆封的可复制商品等
• 如果发现商品的内容与包装标示广告内容不符，或未正常履约时，可以在配送完毕后的3个月以内，自得知/预知事实之日起的30天内申请退款。

换货/退货运费

• · EMS(Express Mail Service) 往返运费
• · EMS(Express Mail Service) 单程运费
• · 商品超过规格，或位于济州山区时，可能产生追加运费。
• · 商品有瑕疵，或发生配送问题时，由Netmarble Store负担换货/退货运费。