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在哪裡可以取得優惠券?

活動優惠券可在活動頁面中下載,或是在事後會發放。
等級優惠券則是根據等級發放。

上述的2種優惠券需在下訂單的時候手動使用,
在下訂單時,持有優惠券的情況下會從總金額中自動選擇最高優惠的優惠券使用。

我有優惠券,但無法使用在欲購買的商品上。

未達到最低消費金額時或商品不適用優惠券時,將無法使用。
如為無法使用優惠券的情況,訂單內將不會顯示優惠券或顯示為無法選擇。

使用優惠券所購買的商品如退貨時,所使用的優惠券會退回嗎?

優惠券在取消付款時,只有在使用該優惠券商品 [全部取消] / [全部退貨] 時才會重新發放,
當訂購商品的狀態變為 [取消完成] 時將重新發放。
(部份取消及部份退貨時將不會重新發放。)
但,優惠券使用期限結束後才退貨時,優惠券將不會退還且不可再次使用。

因操作失誤而未使用到優惠券該怎麼辦?

完成訂購後將無法使用優惠券。
取消訂單後再下訂才可使用優惠券。

收到的優惠券可在哪裡查看?

收到的優惠券可在 [我的頁面 > 優惠券] 中查看。

優惠券的使用期限到什麼時候?

各優惠券的使用期限皆不同,可至 [我的頁面 > 優惠券] 中查看。

優惠券可轉讓給其他人嗎?

在Netmarble Store中提供的優惠券無法轉讓給他人。

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